Privacy Policy

Data di aggiornamento: 30/10/2025

La privacy dei nostri utenti è una priorità per noi. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web [Nome del Sito] (di seguito “Sito”) e utilizzi la nostra applicazione mobile (di seguito “App”). Il nostro impegno è quello di rispettare la tua privacy e proteggere i tuoi dati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (General Data Protection Regulation, GDPR).

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

Gianni Massimo
Indirizzo: Via Nostra Signora di Lourdes, 9-11, 00167 Roma RM
Email: info@giannigomme.com
Telefono: 06 662 2597

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in relazione all’uso del nostro Sito e dell’App, come descritto di seguito.

Dati raccolti dal Sito Web:

Dati di navigazione: informazioni tecniche come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e la durata della visita.
Cookie e tecnologie simili: utilizziamo i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere dati statistici e personalizzare i contenuti. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie nella nostra [Cookie Policy].

Dati raccolti tramite l’App:

Registrazione e login: quando scarichi e accedi alla nostra App, raccogliamo i tuoi dati di registrazione, inclusi nome, email, numero di telefono e altri dati necessari per l’autenticazione e il supporto.
Dati di geolocalizzazione: se scegli di consentire l’accesso alla tua posizione, raccoglieremo informazioni sulla tua geolocalizzazione per offrirti funzionalità basate sulla posizione.
Dati di utilizzo: raccogliamo informazioni sull’uso dell’App, come le funzionalità che utilizzi e la durata delle sessioni.

3. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Navigazione e accesso al Sito: raccogliamo i dati di navigazione per migliorare l’esperienza dell’utente, per analisi statistiche e per garantire il corretto funzionamento del Sito.
Registrazione e accesso all’App: raccogliamo e trattiamo i dati personali necessari per la creazione di un account, il login, e per fornirti supporto tramite l’App.
Invio di comunicazioni: potremmo inviarti aggiornamenti sull’App o sul Sito, inclusi miglioramenti, novità e comunicazioni di servizio.
Adempimento di obblighi legali: raccogliamo e trattiamo i dati per ottemperare agli obblighi legali, come richiesto dalla legislazione vigente (ad esempio, in caso di indagini legali o fiscali).

4. Base giuridica per il trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è basato su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Consenso: quando raccogliamo dati tramite l’App, come per la registrazione o la geolocalizzazione, il trattamento avviene solo dopo il tuo consenso esplicito.
Contratto: il trattamento dei dati necessari per fornirti i nostri servizi (registrazione e accesso all’App) è legato all’adempimento del contratto che hai con noi.
Obbligo legale: trattiamo i dati quando necessario per ottemperare a obblighi legali, come previsto dalle normative applicabili.

5. Come utilizziamo i tuoi dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Fornire i servizi e le funzionalità dell’App e del Sito.
Rispondere alle tue richieste o fornirti supporto.
Monitorare e migliorare il funzionamento dell’App e del Sito.
Inviarti comunicazioni in relazione ai servizi forniti.
Adempiere agli obblighi legali e normativi.

6. Condivisione dei dati

Non condividiamo i tuoi dati personali con terzi, eccetto nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: utilizziamo terze parti che ci aiutano a gestire il Sito e l’App (ad esempio, servizi di hosting, manutenzione, analisi dei dati). Questi fornitori trattano i dati per nostro conto e sono obbligati a rispettare la privacy degli utenti.
Obblighi legali: possiamo divulgare i tuoi dati a terzi se richiesto dalla legge, da un’ordinanza giudiziaria o da una richiesta delle autorità competenti.

7. Trasferimento internazionale dei dati

Nel caso in cui trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo che tali trasferimenti siano effettuati in conformità con il GDPR, adottando adeguate misure di protezione, come contratti standard con i destinatari dei dati.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso per ottemperare agli obblighi legali, fiscali o di reporting.

9. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali.
Correggere i tuoi dati personali se sono imprecisi o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all’oblio).
Limitare il trattamento dei tuoi dati.
Opporsi al trattamento dei tuoi dati.
Richiedere la portabilità dei tuoi dati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci tramite i dati di contatto indicati in questa Privacy Policy. Risponderemo a tutte le richieste entro i termini previsti dalla legge.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via Internet.

11. Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando una versione aggiornata su questa pagina. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.

12. Contatti

Per domande o richieste riguardanti questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

Email: info@giannigomme.com
Telefono: 06 662 2597
Indirizzo: Via Nostra Signora di Lourdes, 9-11, 00167 Roma RM

13. Consenso all’uso dell’App e al trattamento dei dati

Scaricando e utilizzando la nostra App, l’utente accetta esplicitamente il trattamento dei propri dati personali come descritto in questa Privacy Policy. L’uso dell’App implica l’accettazione di tutte le condizioni relative al trattamento dei dati per la registrazione, il login, la gestione degli appuntamenti e l’interazione con i nostri servizi.

L’utente accetta inoltre che il trattamento dei propri dati, incluso l’uso per la gestione dell’account e delle preferenze personali, avvenga esclusivamente dopo aver accettato le Privacy Policy e i Termini e Condizioni presenti sul nostro sito web. Senza il consenso espresso a tali policy, l’utente non potrà procedere con la registrazione o utilizzare l’App.

Condizioni d’Uso

Ultimo aggiornamento: 30/10/2025

Benvenuto nella nostra app! Prima di utilizzare i nostri servizi, ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni d’Uso. L’accesso e l’uso della nostra app comportano l’accettazione dei seguenti termini e condizioni. Se non sei d’accordo con queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare l’app.

1. Accettazione dei Termini

Scaricando e utilizzando la nostra app, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni d’Uso. Se non accetti queste condizioni, non potrai utilizzare i nostri servizi.

2. Servizi Offerti

La nostra app offre i seguenti servizi:

Prenotazione di appuntamenti: Gli utenti possono prenotare appuntamenti per la gestione delle gomme (es. cambio gomme, manutenzione, etc.).
Registrazione e login: Gli utenti possono registrarsi, creare un account, e accedere tramite login per gestire i propri appuntamenti e visualizzare lo storico dei servizi.
Gestione del database: La nostra app è connessa al nostro sistema gestionale, dove vengono gestiti i dati relativi agli appuntamenti e alle gomme dei clienti. L’accesso a questi dati è limitato all’utente che ha effettuato la registrazione e al nostro personale autorizzato.

3. Registrazione e Account

Dati di registrazione: Per utilizzare l’app, dovrai fornire alcune informazioni personali, tra cui nome, email, numero di telefono, e altre informazioni necessarie per l’autenticazione e per il corretto funzionamento del servizio.
Responsabilità dell’utente: Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Sei obbligato a informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
Verifica dell’account: Potremmo richiedere ulteriori verifiche per garantire la sicurezza e la veridicità delle informazioni fornite durante la registrazione.

4. Prenotazioni e Modifiche

Effettuare una prenotazione: Gli utenti possono effettuare prenotazioni per servizi legati alle gomme (es. sostituzione, riparazione). La prenotazione avviene in base alla disponibilità dei nostri tecnici e alla nostra agenda.
Modifiche e cancellazioni: Gli utenti possono modificare o cancellare le loro prenotazioni direttamente nell’app, in base alla disponibilità e alle politiche interne di cancellazione.
Conferma della prenotazione: Una volta effettuata una prenotazione, l’utente riceverà una conferma dell’appuntamento tramite notifiche o email.

5. Gestione del Database

Dati memorizzati: I dati relativi agli appuntamenti e alle gomme (ad esempio, modello delle gomme, tipo di servizio richiesto, storico delle prenotazioni) vengono memorizzati nel nostro sistema gestionale. Questi dati sono accessibili solo dal personale autorizzato.
Protezione dei dati: Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati degli utenti, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite internet. Ti invitiamo a proteggere il tuo account con una password sicura.

6. Uso Permesso e Divieti

Uso dell’app: Puoi utilizzare l’app solo per scopi legittimi e in conformità con le leggi applicabili. Non è consentito utilizzare l’app per:
- Condurre attività illecite o fraudolente.
- Violare i diritti di proprietà intellettuale.
- Utilizzare tecniche di hacking, malware o altri metodi per danneggiare la piattaforma.
Account multipli: È vietato creare account falsi o duplicati. L’uso di più account per eludere i limiti di servizio è vietato.

7. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni d’Uso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate sulla nostra app. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per restare aggiornato su eventuali cambiamenti.

8. Limitazione di Responsabilità

Servizi offerti: Sebbene ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità, non garantiamo che l’app sarà priva di errori o che i servizi saranno sempre disponibili senza interruzioni.
Danni indiretti: Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dell’app, inclusi ma non limitati a danni a dispositivi, perdita di dati o profitti.
Ritardi o cancellazioni: Non siamo responsabili per ritardi o cancellazioni degli appuntamenti dovuti a cause di forza maggiore o altre circostanze fuori dal nostro controllo.

9. Obblighi Legali e Privacy

Protezione dei dati personali: Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità con la nostra Privacy Policy. Accedendo e utilizzando l’app, accetti il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella nostra Privacy Policy.
Obblighi legali: Potremmo essere obbligati a divulgare le tue informazioni in risposta a richieste legali, ordinanze giudiziarie o altre richieste delle autorità competenti.

10. Cancellazione dell’Account

Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account e dei relativi dati personali in qualsiasi momento, inviando una richiesta tramite il nostro supporto. La cancellazione dell’account comporterà la rimozione di tutte le informazioni personali memorizzate nel nostro database, ad eccezione di quelle che siamo obbligati a conservare per obblighi legali o fiscali.

11. Legge Applicabile

Le presenti Condizioni d’Uso sono regolate dalla legislazione italiana. Qualsiasi disputa derivante da o in relazione all’uso dell’app sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di [Città].

12. Contatti

Per domande relative a queste Condizioni d’Uso o per richieste di assistenza, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: info@giannigomme.com
Telefono: 06 662 2597
Indirizzo: Via Nostra Signora di Lourdes, 9-11, 00167 Roma RM

Cancellazione dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: [Data]

Rispettiamo il diritto degli utenti alla protezione dei dati personali e ci impegniamo a garantire che tu possa gestire, correggere o cancellare facilmente i tuoi dati. Di seguito, ti spieghiamo come puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati e cosa comporta tale processo.

1. Diritto alla Cancellazione

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali che abbiamo raccolto. Questo diritto ti consente di chiedere che i dati vengano eliminati dai nostri sistemi, fermo restando che non siamo obbligati a cancellare i dati se persiste una base legale per trattenerli (ad esempio, per ottemperare a obblighi legali, fiscali o contrattuali).

2. Come Richiedere la Cancellazione dei Dati

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, seguendo una delle seguenti modalità:

Via Email: Invia una richiesta all’indirizzo info@giannigomme.com con l’oggetto “Richiesta di Cancellazione Dati” e specifica che desideri eliminare il tuo account e i dati associati.
Via Supporto nell’App: Se l’app lo consente, puoi fare la richiesta direttamente tramite la sezione di supporto o nelle impostazioni del tuo account.
Via Telefono: Puoi contattarci telefonicamente al numero 06 662 2597 per inoltrare la tua richiesta.

3. Tempi di Risposta

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. Se la richiesta è complessa o riguarda grandi quantità di dati, potremmo richiedere un periodo di tempo aggiuntivo (fino a 60 giorni). In tal caso, ti informeremo tempestivamente sui motivi del ritardo.

4. Cancellazione dei Dati

Una volta ricevuta la tua richiesta, procederemo alla cancellazione dei tuoi dati personali, che include:

Account: Eliminazione delle informazioni relative al tuo account (nome, email, numero di telefono, dati di accesso).
Storico degli Appuntamenti: Rimozione delle informazioni sugli appuntamenti precedenti, incluse le informazioni relative alle gomme e ai servizi.
Dati di Geolocalizzazione: Se l’utente ha consentito l’accesso alla posizione, i dati relativi alla geolocalizzazione verranno anch’essi cancellati.

Tuttavia, alcune informazioni potrebbero essere conservate in modo anonimo o per finalità legali (ad esempio, per ragioni fiscali o contrattuali) anche dopo la cancellazione del tuo account.

5. Limitazioni alla Cancellazione

Non possiamo cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze, se necessario per:

Adempiere agli obblighi legali, fiscali o contrattuali.
Conservare dati per il periodo di prescrizione legale.
Esercitare o difendere un diritto legale.

In questi casi, ti informeremo sulle ragioni per cui non possiamo procedere con la cancellazione completa.

6. Dati Residui

Anche dopo la cancellazione dell’account, alcuni dati potrebbero persistere nei nostri backup o registri di sistema, ma saranno conservati in modo sicuro e non saranno più utilizzati. Questi dati saranno mantenuti solo per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali o altre necessità amministrative.

7. Diritto di Opposizione

Oltre alla cancellazione dei dati, hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze. Se non desideri che i tuoi dati vengano trattati per scopi specifici (ad esempio, per scopi di marketing o profilazione), puoi farlo inviando una richiesta via email o attraverso l’app.

8. Contatti

Per esercitare il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali o per qualsiasi domanda relativa alla gestione delle tue informazioni, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Email: info@giannigomme.com
Telefono: 06 662 2597
Indirizzo: Via Nostra Signora di Lourdes, 9-11, 00167 Roma RM